Dokumen ini menggariskan peraturan dan syarat penggunaan platform 2poker. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan 2poker ("Platform"). Penggunaan mana-mana bahagian platform 2poker — termasuk pendaftaran, deposit, permainan, dan pengeluaran — bermakna anda telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma yang dinyatakan di bawah. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, sila hentikan penggunaan platform ini.
Perkara paling penting yang perlu anda tahu — baca bahagian penuh di bawah untuk butiran lengkap.
Pendaftaran di 2poker hanya terbuka kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas dan mempunyai nombor telefon Malaysia yang sah. Akaun yang didaftarkan atas nama orang lain atau menggunakan maklumat palsu akan ditutup serta-merta tanpa pemberitahuan.
Semua transaksi di 2poker diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX. Deposit minimum RM 10. Pengeluaran diproses dalam 1–24 jam selepas pengesahan.
Semua bonus yang ditawarkan oleh 2poker — termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM 1,888 — tertakluk kepada syarat rollover dan tempoh sah yang ditetapkan. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung tanpa memenuhi keperluan pusing ganti terlebih dahulu.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun 2poker anda. 2poker tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran. Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
2poker komited terhadap permainan bertanggungjawab. Ahli yang didapati menunjukkan tanda-tanda ketagihan judi akan dihubungi oleh pasukan kami. Had deposit dan had kerugian boleh ditetapkan pada bila-bila masa dalam tetapan akaun tanpa sebarang bayaran.
2poker berhak menutup mana-mana akaun tanpa notis jika didapati melakukan penipuan, penggunaan berbilang akaun, pengambilan bonus tanpa niat bermain sebenar, atau sebarang aktiviti yang melanggar terma ini. Baki yang tinggal tertakluk kepada semakan.
Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud yang diberikan kepada mereka melainkan konteks memerlukan makna yang lain:
Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua penggunaan platform 2poker tanpa pengecualian. Penggunaan berterusan platform ini setelah sebarang pindaan terma dibuat adalah tanda persetujuan anda dengan terma yang telah dipinda tersebut.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform 2poker, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di platform 2poker. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan akan mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkenaan serta kehilangan semua baki dan bonus tanpa sebarang pampasan.
Apabila anda mendaftar di 2poker, anda mewujudkan satu akaun peribadi yang unik dengan nama pengguna dan kata laluan pilihan anda. Keselamatan akaun ini adalah tanggungjawab penuh anda.
Anda bertanggungjawab untuk memilih kata laluan yang kukuh dan menyimpannya dengan selamat. 2poker tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, WhatsApp, live chat atau mana-mana saluran komunikasi lain. Jika anda menerima permintaan sedemikian, ia adalah percubaan penipuan pihak ketiga. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di support@2poker.world.
Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda — sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau oleh sesiapa yang anda benarkan atau tidak benarkan mengakses akaun anda. 2poker tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan jika ia berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
Anda dikehendaki memastikan semua maklumat peribadi dalam akaun 2poker anda adalah tepat dan terkini pada setiap masa. Maklumat yang tidak tepat atau lapuk boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran atau verifikasi identiti. Untuk mengemas kini maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami.
2poker menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut sahaja:
Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Jumlah deposit minimum adalah RM 10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran. Dana yang berjaya diproses biasanya dikreditkan ke baki akaun anda dalam masa 30 saat hingga 5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
Anda hanya dibenarkan mendepositkan dana menggunakan akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari akaun pihak ketiga — walaupun ahli keluarga — adalah dilarang sama sekali. Pelanggaran syarat ini boleh mengakibatkan pembekuan sementara akaun anda sehingga penyiasatan selesai.
Ahli 2poker boleh memohon pengeluaran dana pada bila-bila masa dengan syarat baki akaun mereka mencukupi dan tiada sebarang had pengeluaran yang masih aktif. Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit terakhir anda, atau ke kaedah lain yang telah disahkan atas nama anda.
Permohonan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 1 hingga 24 jam pada hari bekerja. Pengeluaran ke e-wallet (TNG, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) biasanya lebih pantas berbanding pengeluaran ke akaun bank melalui FPX. Untuk kemenangan jackpot yang melebihi RM 50,000, proses pengesahan tambahan diperlukan dan boleh mengambil masa sehingga 5 hari bekerja.
Bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu, 2poker berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum permintaan diproses. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi ahli dan memastikan integriti platform. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan bukti pemilikan kaedah pembayaran.
Dana yang berasal daripada bonus promosi tidak boleh dikeluarkan secara langsung. Baki bonus perlu "ditukar" kepada wang sebenar melalui proses pusing ganti (rollover) yang ditetapkan dalam syarat promosi berkenaan. Hanya baki yang telah memenuhi syarat rollover yang layak untuk pengeluaran.
2poker menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari masa ke masa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi berkenaan, dan juga kepada terma umum yang ditetapkan dalam seksyen ini.
Bonus Selamat Datang sehingga RM 1,888 tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Untuk melayakkan diri menerima bonus ini, ahli perlu membuat deposit dalam tempoh yang ditetapkan selepas pendaftaran. Bonus ini tertakluk kepada keperluan rollover minimum sebelum sebarang pengeluaran boleh dilakukan.
Nilai rollover untuk setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Sebagai contoh, rollover 10x bermakna anda perlu membuat pertaruhan bernilai sekurang-kurangnya 10 kali ganda jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan. Taruhan pada permainan yang berbeza mungkin menyumbang kepada rollover pada peratusan yang berbeza.
Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus 2poker — termasuk tetapi tidak terhad kepada mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang, bekerjasama dengan ahli lain untuk memenuhi syarat rollover secara tidak adil, atau sebarang bentuk "bonus abuse" yang lain — adalah pelanggaran serius terma ini. 2poker berhak membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui cara sedemikian.
Semua permainan yang tersedia di platform 2poker — termasuk slot video, permainan meja, live casino dan jackpot progresif — adalah permainan yang melibatkan unsur kebetulan dan keputusan yang tidak dapat diramalkan. Hasil setiap permainan ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang disahkan bebas atau oleh dealer manusia sebenar dalam persekitaran live casino.
Keputusan semua permainan di 2poker adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah permainan selesai dan hasilnya direkodkan oleh sistem. 2poker tidak akan membalikkan keputusan permainan atas sebab "tidak puas hati dengan hasil" atau "ralat pertimbangan pemain". Namun, jika berlaku kegagalan teknikal platform semasa permainan, 2poker berhak untuk membatalkan permainan tersebut dan memulangkan taruhan kepada ahli.
Setiap permainan di 2poker mempunyai had taruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini mungkin berbeza mengikut permainan, peringkat VIP ahli, dan tetapan khusus meja. Ahli tidak dibenarkan melebihi had taruhan yang ditetapkan. 2poker berhak mengubah had taruhan untuk sebarang permainan pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
Sekiranya berlaku gangguan sambungan internet di pihak ahli semasa permainan sedang berlangsung, 2poker akan melaksanakan dasar "game completion" yang bermakna permainan yang sudah dimulakan akan diselesaikan oleh sistem mengikut peraturan permainan standard. Dana yang berkaitan akan dikreditkan atau didebitkan mengikut keputusan permainan tersebut.
Seksyen taruhan sukan 2poker menawarkan pasaran untuk pelbagai sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan MLBB, Dota 2 dan banyak lagi. Penggunaan seksyen taruhan sukan tertakluk kepada terma khusus berikut selain daripada terma umum platform ini.
2poker berhak untuk menolak, mengehadkan atau membatalkan mana-mana taruhan yang diterima atas budi bicara platform kami tanpa perlu memberikan sebab. Taruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima oleh sistem adalah terikat dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli melainkan dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus.
Odds untuk setiap perlawanan dan pasaran boleh berubah pada bila-bila masa sebelum atau semasa perlawanan berlangsung. Taruhan yang telah disahkan adalah pada odds yang berlaku pada masa pengesahan — perubahan odds selepas itu tidak mempengaruhi taruhan yang sedia ada. Untuk taruhan in-play, odds dikemas kini secara langsung dan mungkin berubah dengan pantas.
Jika sesebuah perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan sebelum mencapai tempoh minimum yang ditetapkan untuk dianggap selesai, semua taruhan berkaitan perlawanan tersebut akan dibatalkan dan wang taruhan akan dipulangkan sepenuhnya kepada ahli. Tempoh minimum yang dianggap "selesai" berbeza mengikut jenis sukan dan dinyatakan dalam peraturan taruhan sukan platform.
Kemenangan jackpot progresif di 2poker — sama ada Mega Jackpot, Major Jackpot atau Mini Jackpot — adalah pembayaran sebenar yang akan dikreditkan ke baki akaun ahli yang berjaya. Semua kemenangan jackpot disahkan oleh sistem sebelum pembayaran dilakukan.
Untuk layak memenangi jackpot, ahli perlu bermain dengan taruhan yang memenuhi syarat minimum yang ditetapkan untuk permainan jackpot berkenaan. Taruhan menggunakan kredit bonus mungkin layak untuk jackpot tertakluk kepada terma promosi berkenaan — sila semak syarat khusus setiap promosi sebelum bermain.
Kemenangan jackpot yang melebihi RM 50,000 tertakluk kepada proses pengesahan yang lebih teliti yang boleh mengambil masa sehingga 5 hari bekerja. Proses ini termasuk pengesahan identiti ahli, pengesahan keabsahan taruhan, dan pengesahan integriti permainan. 2poker berkomited untuk membayar semua kemenangan yang sah tanpa sebarang pemotongan tersembunyi.
Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform 2poker dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta kehilangan semua baki:
2poker berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini, aktiviti yang mencurigakan atau penipuan, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkaitan.
Ahli boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 2poker melalui e-mel di support@2poker.world atau melalui live chat. Sebelum akaun ditutup, anda dinasihatkan untuk mengeluarkan semua baki yang layak pengeluaran. Dana bonus yang belum memenuhi syarat rollover akan dibatalkan.
Jika akaun ditutup atas permintaan ahli sendiri dan tiada sebarang pelanggaran terma yang terlibat, baki wang sebenar (bukan bonus) yang tinggal akan dipulangkan kepada ahli selepas proses pengesahan standard selesai. Sekiranya penutupan akaun disebabkan oleh pelanggaran terma, 2poker berhak untuk menahan sebahagian atau keseluruhan baki bergantung kepada tahap pelanggaran.
2poker mengendalikan semua maklumat peribadi ahli mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana 2poker mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang penuh. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan amalan yang dihuraikan dalam Dasar Privasi tersebut.
2poker menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat kewangan seperti butiran akaun bank atau e-wallet tidak disimpan dalam sistem kami — ia diproses secara langsung oleh gerbang pembayaran yang berlesen dan diaudit.
2poker menyediakan platform permainannya "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, kelewatan, atau kesilapan.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, 2poker tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau kerugian keuntungan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, walaupun 2poker telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.
Liabiliti maksimum 2poker kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang ahli tersebut telah depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul, atau jumlah baki akaun semasa, yang mana lebih rendah.
2poker berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terbaru dibuat. Penggunaan berterusan platform 2poker selepas pindaan diumumkan adalah tanda persetujuan anda dengan terma yang telah dipinda.
Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menarik balik baki yang layak sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut. Kegagalan untuk berbuat demikian akan dianggap sebagai penerimaan pindaan.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform 2poker akan cuba diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara kedua-dua pihak secara suci hati.
Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, ia akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak. Dalam keadaan timbang tara tidak sesuai, kedua-dua pihak bersetuju untuk menundukkan diri kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia yang kompeten.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan 2poker melalui:
Pasukan sokongan kami beroperasi dalam Bahasa Malaysia dan English, sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian terma ini dengan lebih lanjut.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia tentang terma penggunaan platform kami.
Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada 2poker diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi lengkap kami.
Platform yang telus, adil dan selamat untuk pemain Malaysia. Daftar percuma, tuntut Bonus Selamat Datang sehingga RM 1,888 dan nikmati 500+ permainan pilihan.
Tertakluk kepada Terma & Syarat. Had umur 18+. Main dengan bertanggungjawab.